Op de Diensten pagina van Helder en Happy vind je een overzicht van de administratieve ondersteuning, agendabeheer en klantenservice die ik bied als virtuele assistent. Lees verder voor meer informatie.

Met mijn administratieve ondersteuning neem ik taken zoals facturatie, boekhouding en documentbeheer uit handen. Zo kun jij je focussen op jouw core business.
Vertrouw op mijn expertise en professionaliteit voor nauwkeurige administratieve ondersteuning.
- Professioneel
- Efficiënt
- Klantgericht

Agendabeheer
Het beheren van jouw agenda is essentieel voor een efficiënte planning. Ik zorg ervoor dat afspraken worden ingepland en herinneringen worden verstuurd.
Met mijn zorgvuldige agendabeheer ben je altijd op tijd voor afspraken en taken.
1. Nieuwe afspraken verwerken
-
Afspraken die ik via WhatsApp, mail of mondeling doorgeef direct in de agenda zetten.
-
Controleren of er geen overlap of dubbele afspraak is.
-
Eventueel alternatieve tijden voorstellen als er een botsing is.
2. Herinneringen instellen
-
Voor elke afspraak een herinnering instellen:
-
1 dag van tevoren
-
1 uur van tevoren (indien relevant)
-
3. Overzicht en structuur
-
Iedere vrijdag een overzicht maken van de afspraken voor de komende week.
-
Belangrijke afspraken markeren (bijv. met een ⭐ of kleur).
-
Tijd blokken voor reistijd of voorbereiding als dat nodig is.
4. Onderhoud van de agenda
-
Verwijder afspraken die niet doorgaan.
-
Pas afspraken aan als er wijzigingen zijn.
-
Houd werk en privé afspraken duidelijk gescheiden (bv. met kleurcodes).
5. Communicatie met mij
-
Nieuwe of gewijzigde afspraken altijd even bevestigen via WhatsApp.
-
Wekelijks overzicht delen op vrijdag (kort lijstje met dagen en tijden). We kijken samen naar wat voor jou werkt hierin.
-
Twijfel je? Laten we het samen even checken voordat we iets vastleggen.

Klantenservice
Goede klantenservice is cruciaal voor tevreden klanten. Ik sta klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en een positieve interactie te creëren.
Ik bied uitstekende klantenservice om een positieve relatie met jouw klanten op te bouwen.
- Klantvriendelijk
- Probleemoplossend
- Positieve interactie